商品評價的重要性與提高銷量(商品評價對消費者的影響)
據研究,近90%的受訪者表示,他們信任網絡評估就像他們信任家人和朋友的建議一樣,積極的產品評估很容易獲得他們的信任.
以下方法將通過商品評估更好地提高商品銷售.
1重評價質量
為了發揮客戶評價的作用,評價不應局限于星星評級.客戶在瀏覽產品listing我希望看到豐富的內容(產品描述、用途、優缺點、與其他品牌的比較等).當您要求客戶提供反饋時,您可以要求客戶做更多的語言評論,而不僅僅是選擇星級,以便為潛在客戶提供可讀的評價內容.
積極得到積極的評價,但得到負面評價并不重要(具體原因見下文).
2.評價越多越好。
研究發現,賣家得到的客戶評價越多越好.客戶似乎認為評價大的產品更值得信賴,可信度更高.
如果你的listing沒有評價,試著把評價提高到10,你會驚訝地發現listing轉化率有了重大提高.如果你的產品有50多個評估,你將獲得最大的收入.Reevo一項研究發現,產品評價超過50項,listing轉換率將上升4.6%.
那么,如何產生更多的客戶評價呢?
首先,最重要的是為客戶提供值得稱贊的產品和購物體驗.然后,通過電子郵件、社交媒體、應用程序、產品頁面等各種方式,要求客戶在購買產品后給予反饋,留下評價.
當然,為客戶提供方便的平臺反饋也很重要.您還可以采取激勵措施(如折扣、免费使用、新品嘗等),鼓勵客戶分享和反饋.
3.回應負面評估
刪除客戶留下的負面評價,聽上去很不錯,但實際并非如此.這不僅影響你的誠信,也不利于業務發展.如果你看到某個產品的評價都是5星,你會相信嗎?更別說消費者.畢竟沒有100%能滿足所有客戶的產品。.所以你最好保持負面評價,這證明了你的產品listing真實性的一大證據.
但這并不意味著你可以忽略負面評價.相反,你應該積極、積極地回應負面評價,將負面評價轉化為獲得客戶認可的機會,幫助你提高客戶忠誠度和滿意度,為你帶來更多的潛在客戶.
4.整合各平臺的評價
客戶看到的產品評價越多,越有利于建立產品聲譽,越能激發他們對產品的興趣.
整合您在各種平臺和媒體(視頻、社交媒體、博客、電子郵件等)中獲得的評。),并展示它.第三方評價網站(專門提供各種產品評價的網站,不屬于任何制造商)也是整合客戶評價的好地方.
5、SEO
產品評價可以從多方面提高搜索引擎的優化效果,如提高長尾關鍵詞的排名,增加人們搜索的產品_____評價時出現的概率.最好的方法之一是在客戶搜索結果中使用豐富的代碼片段.這些代碼將提醒搜索引擎捕捉您的產品評估,并允許您標記單獨的評估或評估組.
請注意,谷歌對代碼片段有一些特定的要求,在創建這些代碼之前需要進行必要的研究.
6、評價排序
很多賣家經常簡單的按時間順序顯示客戶評價,常常忽略了評價排序的作用,這將使你錯過一個將優良的評級展示出來,說服潛在客戶的好機會.
想象一下,評估頁面的第一頁都是星級評估,沒有豐富的內容評估;或者碰巧上面的兩個是負面評估,所以即使其他評估是積極的,也會嚴重影響潛在客戶對你的品牌的看法.
您可以將評估分為最有幫助、代表性評估、表揚、最佳語言風格等幾類,有利于潛在客戶全面查看所有客戶評估,而不僅僅是一兩個負面評估.
如果你想為你使用產品評估,你必須努力工作.您分享的評估類型及其呈現方式將極大地影響評估的轉化效果.
商品評價的重要性與提高銷量(商品評價對消費者的影響)
商品評價的重要性與提高銷量(商品評價對消費者的影響)發表于2022-07-06,由周林編輯,文章《商品評價的重要性與提高銷量(商品評價對消費者的影響)》由admin于2022年07月06日發布于本網,共1361個字,共5900人圍觀,目錄為外貿百科,如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽,便可快捷查找與文章《商品評價的重要性與提高銷量(商品評價對消費者的影響)》相關的內容。
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