如果你不是跨境電商“老司機”,代運營這些套路就不得不知(跨境電商有代運營嗎)
6月14日,深圳龍華匯海廣場,深圳龍華匯海廣場某一代運營公司被警方摧毀,經理以上水平全部被帶走。據說公司規模約800人。由于涉嫌合同欺詐,以亞馬遜、淘寶、天貓店鋪托管為借口,承諾銷售,騙取客戶首期服務費。目前涉案金額已達數千萬。
據說存在是合理的。雖然我們無法統計這個巨大行業的犯罪分子傷害了多少賣家,但只有一家代理運營公司涉及數千萬??梢钥闯?,市場對代理運營需求旺盛,缺乏識別如何識別優質代理運營商的知識。其中,跨境電子商務人才的稀缺和傳統企業轉型的迫切性是這些非法機構有機可乘的重要原因。
騙局背后是行業人才和轉型的迫切需求
愛六八網了解到,近年來經營產業的蓬勃發展,很大程度上得益于國家對跨境電子商務的政策紅利。業內人士表示,跨境電子商務的井噴式發展自然是業內人士可喜的局面,但問題也非常嚴重。首先,跨境人才遠遠不能滿足跨境電子商務發展的需要,遏制了跨境電子商務的進一步發展。
據報道,目前對跨境電子商務人才的需求每年以2-3倍的速度增長。另一方面,傳統企業不僅面臨著觸電過程中的人才困境,而且還面臨著整個公司的經營定位、市場方向等根本問題。一般來說,在轉型過程中,企業需要有供應鏈、產品、營銷、推廣、客戶服務等綜合知識的幫助探索在線渠道,代理經營已成為這些企業突破瓶頸的選擇。
揭露非法代表運營商的鬼伎倆
為了不讓賣家重蹈覆轍,我們可以梳理這些非法運營商是如何設置的。根據網友的總結:
1、 一般不法代運營商會先夸下???,承諾在一年后銷售額將會達到多少萬,若不達標將會退款。在誘人的銷售額面前,不諳世事的中小賣家很容易就心動簽下合同。
2、 根據首付、一續、二續、三續,一般按季度支付。若不續一年,前期費用不予退還。
3、 由于合同的評估指標取決于年度效果,只要指標在最后一季度完成,就符合合同規定。然而,一些中小賣家選擇中途不續約,因為他們在前三季度看不到明顯的效果。此外,一些賣家被迫主動終止合同,因為他們無法支持高額費用,早期費用被浪費了。
如何找出合法的代理運營商?
當然,并不是所有的代理運營商都來賺錢。這個行業也有很多服務提供商真正護送企業,這些合格甚至高質量的服務提供商幾乎都有這些特點:
1、 擁有一個成功的托管案例不是空的,而是在用戶面前打開公司的背景,提供真實的數據。沒有真實數據支持的成功案例可能是吹噓。
2、 是否與阿里正式合作。以速賣通為例。在選擇代理運營商時,平臺一般會選擇行業內具有一定運營技能的大賣家,月銷售額一般在5萬美元以上;或與淘寶官方合作伙伴,如淘寶合作伙伴;此外,市場上還有一些經過阿里巴巴集團認證的組織。速賣通相關負責人告訴愛六八網,能與阿里合作的代理運營商都是經過層層選拔的。目前,速賣通約有45家代理運營商,未來發展將保持在幾十家左右,實行適者生存機制。此外,阿里的代理運營商需要支付10萬元的保證金,并扣除賣方的數據泄露和虛假宣傳,以確保賣方的利益。同時,阿里還將對代理運營商實行獎懲并行機制。一般來說,圈錢的代理運營商不會進行如此繁瑣的備案流程。此外,負責人還表示,不要太相信市場上所謂的官方活動資源常規,那些打著了解一個類別,可以幫助賣家參與活動的幌子,代理運營商需要特別注意。
3、 能否根據用戶需求制定明確的計劃。業內人士表示,一個合格的代運營商首先最基本的就是要一個項目組,一般模式為“1 4即由運營經理、活動申報、站內站外推廣、藝術設計、文案編輯策劃五人組成,項目組負責人(客戶)不多,一般2-3為上限。一般來說,銷售指標將在接管客戶商店運營約一個月后討論。相關方案將根據客戶公司或商店的實際情況制定,包括平臺運營、數據分析、活動資源對接和推廣;傳統企業轉型思維固化的一項重要工作是讓他們認識到跨境電子商務模式。我們不僅要把指標留在銷售上,還要幫助企業突破思維或模式瓶頸,這是一個好的代理運營商應該具備的能力?!彼f。
合法代表經營者的經營風險
事實上,許多合規代理運營商除了圈錢被壓制等特殊事件外,還被迫背黑鍋,面臨隨時被企業終止的風險。
據一代運營商介紹,運營本身就是一個慢慢優化商品的過程。一家商店的增長通常需要一年的時間,但許多用戶質疑服務提供商的能力,甚至節省,只是因為前幾個月新店的銷量不令人滿意。他說,每家店實際上都會用心經營,會關注日常流量、轉化率,在產品描述上精益求精,SEO標題等。,但是來自傳統外貿的企業被概念的限制所困擾,總覺得跨境電商的訂單比傳統出口意義上的幾萬美元收效甚微。所以偶爾要被迫背負騙子的罵名。
此外,愛六八網觀察員姚子文還表示,代運營商也會遇到卸磨殺驢的困境。以一家專注于產品研發和生產的跨境電子商務企業為例。如果選擇代理運營商,則代理運營商需要負責非供應鏈以外的所有運營。這類企業的成功往往與企業自身的產品、客戶群體的清晰度、跨境成本優勢、代理運營團隊的平臺技能實力和產業營銷能力有關,只要企業和代理運營做好自己的工作,共贏績效,就沒有問題。然而,這種模式對代理運營最大的風險是,在企業產品聲譽穩定和跨境電子商務平臺風險規避后,企業對代理運營的依賴程度將降低,早期代理運營充電,但后期可能是敵人謀殺的結束?!?p> 他還舉例說,對于一家專注于買家差價模式的跨境電子商務企業來說,核心是如何開發差價利潤產品和如何讓這些產品的最大生命周期為公司盈利,但這兩項工作不是代理運營能做的,因為如果代理運營做這兩項工作,實際上與這些企業沒有什么不同。事實上,這類企業的實際效果幾乎來自于公司自身的執行力和團隊結構,但一旦達不到指定的指標,代理運營商就需要面臨背黑鍋的風險。
如何正確選擇代理運營商?
除了上述合規代理運營商的幾個特點外,企業還需要在早期階段進行調查。一方面,他們可以調查對方的運營團隊和崗位配置,企業人員可以加入代理運營商的項目組建和早期項目運營。銀古說,目前合理的收費方式是基本費 銷售提點模式,善于利用合同保證銷售。但一般來說,只有了解跨境電子商務行業的本質、企業自身存在的問題和代理運營服務的真正功能,才能達到1 1>2的效果。
(文/愛六八網 何志勇)
如果你不是跨境電商“老司機”,代運營這些套路就不得不知(跨境電商有代運營嗎)
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