亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些?(亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些)
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一、Listing方面
1、Listing(產品頁面):包括圖片、標題、五點描述、產品描述、后臺搜索關鍵詞、評論和問答。
- Images(圖片):亞馬遜平臺上架商品時可上傳7張產品圖片,bao ku1張主圖和6張副圖。平臺要求為白底,主圖顯示整個產品,展示產品的細節和性能。
- Title(標題):標題要說清楚:品牌名稱、產品名稱、產品賣點、產品屬性和參數等。
- Key Product Features / Bullet Point(五點描述):賣方詳細描述了產品的功能、賣點和外觀,并補充了其他重要的賣點和屬性。目的是讓買家對產品有更深入的了解。
- Product Description(產品描述):對產品和服務進行更詳細的描述,可以補充產品的核心賣點和重要參數,也可以寫售后服務、使用注意事項、包裝配件等。
- Search Term(后臺搜索關鍵詞):賣方填寫后臺但不在前臺顯示產品相關關鍵詞,以補充其他關鍵詞的位置。
2、Variations(變體):用于關聯一個或多個屬性(大小或顏色等)不同的商品。
3、Buy Box:
“Buy Box簡單來說就是黃金購物車,位于產品詳細信息頁面右側購買按鈕。亞馬遜根據多種因素評估賣家的表現,合格賣家的商品有資格競爭并獲得黃金購物車。
4、RW:
Review:是買方對產品本身的評價,不涉及物流、客戶服務質量等方面,只要買家在亞馬遜上購買商品,就可以發表評論,影響客戶對產品的判斷,但不影響賣家的商店績效。主要有文本、圖片、視頻等形式。
5、FB:
Feedback:是買方對店鋪的評論,涉及產品、物流、客戶服務等訂單相關因素,只有訂單買家才能評論,訂單只能評估一次,影響賣方ODR。Feedback形式有文字、圖片、視頻。
6、FBA:
FBA英文全稱“Fulfillment By Amazon(亞馬遜配送訂單服務)賣方的訂單由亞馬遜倉庫分發給客戶。使用亞馬遜物流,賣方只需將貨物運輸到亞馬遜運營中心,亞馬遜將負責提貨、包裝和分銷,并為買方提供咨詢、退貨等客戶服務,但亞馬遜將收取一定的服務費。
7、FBM:
FBM英文全稱“Fulfillment by Merchant(賣方自發貨),訂單由賣方自行分配給客戶。
二、商品詞匯
1、SKU:是賣家對店內產品的標志,每個產品都有一個標志SKU,一個產品有多種顏色或大小,有多種SKU。
2、UPC:它是由美國統一代碼委員會制定的商品條形碼。外觀是長度固定、連續的條形碼。標準版由 12 位的0~9數字構成。
賣家可到TB購買或者GS1官網購買UPC。一個SKU需要一個UPC,可以仔細看看我們平時買的商品有條碼,這是用的upc生成的。
3、EAN:由前綴碼、商品項目代碼、廠商識別碼和校驗碼組成于世界各地通用。
賣家上傳產品后,亞馬遜后臺會自動生成,無需購買。
4、GCID:賣家在亞馬遜成功完成品牌備案后,提供一個key attribute,亞馬遜將自動生成16位字符GCID。
5、ASIN:是亞馬遜的基礎UPC自動生成代碼只適用于亞馬遜唯一的商品標識代碼。
三、績效
1、ODR
英文全稱“Order Defect Rate”(訂單缺陷率),衡量賣方提供良好買方體驗能力的主要指標。該指標涵蓋給定 60 所有一種或多種缺陷的訂單占訂單總數的百分比。計算方法是在一段時間內涉及1-2星差評和Claim糾紛(包括A-Z和 Chargeback)訂單除以此期間總訂單數的百分比。最嚴格的賬戶績效:目標績效:<1%。必須達到,否則可能會被封號。
2、A-to-Z
英文全稱“Amazon A-to-Z Guarantee”(亞馬遜索賠擔保), 這是亞馬遜的承諾。當買家購買由第三方賣家銷售和完成的商品時,亞馬遜將為其提供擔保,如果買方對第三方賣方銷售的商品或服務不滿意,買方可以啟動A-to-Z索賠,保護自己的利益。
3.KYC政策
英文全稱“Know your customer”(充分了解您的客戶):加強對賬戶持有人的審查。
四、廣告詞匯
1、CPC(Cost Per Click點擊付費):每點擊一次付費,廣告主僅為用戶點擊廣告的行為付費,而不再為廣告的顯示次數付費。
2、HAS(Headline Search Ads標題搜索廣告):您可以先在買家關鍵詞搜索結果頁面上展示您的廣告,這有利于促進銷售,提高品牌知名度。適用于品牌所有者的品牌店鋪介紹和3個產品細節頁面。
3、Product Display Ads(產品展示廣告):產品展示廣告有多個展示區,它可以顯示在產品細節頁面的側面和底部,買家評論頁面,亞馬遜以外的網站,優惠信息頁面的頂部,甚至競爭對手的產品細節頁面。
4、ACOS(廣告成本銷售比):是衡量亞馬遜市場用戶廣告投入表現的關鍵指標,是指廣告支出占銷售收入的比例。ACOS 值=廣告花費/銷售額*100%是判斷廣告質量的重要因素,不考慮其他因素,ACOS 值越小越好。
5、CTR(Click through rate點擊率):每次展覽帶來多少次點擊。計算公式為CTR=實際點擊次數/顯示量
五、亞馬遜標識:
1、Best Seller:
“Best Seller簡單來說就是銷量第一。有“Best Seller標識產品排名第一,意味著在同一產品類別中,該產品最近的銷量優于任何其他產品。
2、Amazon"s choice:
“Amazon"s Choice字面意思是亞馬遜精選。Amazon"s Choice一些產品標識是亞馬遜推薦給買家的,節省購物時間。基于亞馬遜系統Listing部分產品性能分配Amazon"s Choice這個標志Amazon’s choice 這個標志的產品將由亞馬遜自己開發Alexa、Echo AI、 Echo和Echo Dot等語音購買推薦中包含硬件。
3、New Releases:
New releases就是熱銷新產品。是上架時間不長的新產品,在某一類別下,銷售最好listing獎勵標志。(這里的銷售最好與上架周期相似的產品進行比較。
4、Add-on ltem:
“Add-on ltem我們通常稱之為湊單商品。這種商品通常是售價比較低,對買家來說非常劃算,一般來說,這商品,比如剪刀、燈泡、肥皂等。Add-on 商品需要與其他商品同時購買,或者只購買所有商品Add-on 只要總金額(包括商品)Add-on 商品)超過25 美元就夠了。這也是這個標志不能單獨購買的缺點,因此會影響產品的轉化率。
(來源:外貿加油站)
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亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些?(亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些)
亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些?(亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些)發表于2022-07-14,由周林編輯,文章《亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些?(亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些)》由admin于2022年07月14日發布于本網,共2742個字,共5365人圍觀,目錄為外貿百科,如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽,便可快捷查找與文章《亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些?(亞馬遜新手一定要知道的專業術語有哪些)》相關的內容。
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