怎么做跨境電商?外貿完整流程分享(跨境電商外貿出口的流程)
我是Dora,從事谷歌SEO超過10年,7年-Eleven、提供微軟、騰訊等集團Google SEO營銷顧問服務。點頭關注,需要直接留言,謝謝。
這是一個宏觀的問題,就像如何做生意一樣。沒有辦法通過一個答案或一篇文章來完全解釋每一個細節。
此外,這不應該是你看到這個問題所需要的。你需要的是一個可行的想法和一些常見的坑。雖然我已經工作了十多年,但我只能算是外貿的一半。讓我們談談我遇到的一些情況和經驗。如果你感興趣,請參考。
文章將根據進入外貿行業到后期運營的時間思路撰寫,方便不同階段的人分段閱讀。
一、外貿開始前剛打算進入外貿行業,首先要解決幾個問題,也是經常遇到坑的地方。
選品&主推地域
之所以把選品和選區放在一起,是因為它涉及兩種不同的情況,不能完全分開。
有兩家公司從事外貿工作。一是他們有自己的工廠。過去,他們可能主要從事國內市場或固定客戶來源?,F在外貿只是想在海外做生意。在這種情況下,沒有選擇產品的問題,因為你暫時要做的只能是現有的產品。
在這個時候,首先要考慮的是主要的區域問題,看看你的產品在哪個市場賣得更好。是美國、英國還是東南亞?
外貿必須有一個圈定的范圍,這涉及到如何分配所有的營銷和預算。外貿不等于把產品賣到國外,而是把產品賣到哪里。
另一種情況是,外貿公司本身不是制造商,只是想把國內的東西賣到海外,在中間賺取差價。這通常是一家貿易公司,它涉及到產品的選擇。
兩個地方要注意。一是一開始不建議選擇太多不同的類別,很少有公司能一下子做成亞馬遜這樣的綜合平臺。而且就算是亞馬遜,一開始也是從賣書開始的。
很多人會說選擇最受歡迎、最容易銷售的產品。這是對的,也不是完全正確的。選擇產品意味著選擇供應商。當然,每個人都知道最受歡迎的產品很容易銷售,但你能找到一個合適和可靠的供應商嗎?這不是看數據就能找到的。
因此,建議在選擇產品時,重點關注供應商的選擇,根據心中估計的類別找到幾個供應商,關注誠信、產品質量和運輸能力。然后根據這些質量來確定你想做的主要領域。
選擇銷售方式
這里的銷售方式指的就是銷售平臺的選擇,和國內不一樣,老外對品牌自建的電商獨立站還是有很大的信任度的,不一定非要選擇入住亞馬遜這類的電商平臺。
從大范圍來看,你可以選擇三種:獨立站、電子商務平臺、獨立站 電商平臺。
這三種組合模式都沒問題,主要看公司現在處于什么狀態。對外貿業務的期望和預算是多少?
獨立站的好處是控制權完全掌握在你手中。除了當地的法律法規,沒有人能管理你如何設計和改變網站。
缺點是獨立站的流量需要自己完成,沒有自己的啟動流量池,完全冷啟動。
電子商務平臺的優勢在于平臺本身會有流量,電子商務平臺的客戶更準確,意向更強。這個事實也很簡單。在谷歌上搜索的人可能不想買東西,但在亞馬遜上搜索的人通常有明確的購買意向。
然而,電子商務平臺也有局限性,也就是說,你應該完全遵守他的規則,跟隨他。亞馬遜關門不再是新聞,這是電子商務平臺最明顯的局限性。
另一個是電子商務只為商家提供了一個銷售商品的場所,但這個場所的人不會屬于商家。也就是說,即使這個人從一個商人那里買東西,商人也不能綁定客戶。
因為客戶的信任是針對平臺的,而不是具體的業務,你可以今天在這里買東西,明天去你那里。
關于物流的問題
這是外貿不可避免的一部分。物流有很多選擇。你可以走出海洋物流或亞馬遜FBA還有海外倉庫。
如何選擇這個主要取決于成本個對你來說更劃算,沒什么好說的。
不過除非自己公司有專門搞物流的人,不然建議自己去跑物流,中間清關會很麻煩。
二、外貿開始后好了,解決以上問題,你就有了一家可以接觸海外客戶的店。下面要做的就是讓人進來買東西,開始賺錢。
流量從哪里來,要怎么做?
流量來源主要有三個方面:seo、Ads廣告、社交媒體、商店。
事實上,更科學的是,分類不應該單獨取出商店,商店也屬于seo還有廣告。但過為了不讓大家迷茫,還是單獨拿出來,讓大家知道這個邏輯吧。
SEO:什么是seo我不解釋。既然我們都做到了這一步,我們就必須知道這個概念。
說說你是對的seo首先,谷歌seo是有效的,可以吸引很多流量,且性價比很合適。其次,seo需要時間,無論是專業的還是不專業的,都需要時間,根據行業的不同,大約三到六個月。
也就是說,如果你想把所有的精力都投入其中,seo在這段時間里,你很可能會面臨沒有生意的情況。但此時投資后續回報很大。
Ads廣告:Ads廣告是谷歌的競價廣告和seo不同的是,通過直接支付競價排名,所以只要你開始投資,關鍵詞就會立即有排名和流量。
每次用戶點擊谷歌,你都要付錢給谷歌,但這種流量屬于錢停效應停,不投資,但所有流量都斷了。
社交媒體:值得注意的是,facebook、YouTube、tiktok都是。這種渠道的特點是流量巨大,但你需要花一些心思才能得到。
特別是隨著手機網速的加快,這個市場會越來越大,一定要注重布局。同樣,這也需要時間。
店鋪:現在已經過了開店的時代,店鋪優化要做好。比如在亞馬遜上賣衣服,就意味著你要和成千上萬的商家競爭。不做好店鋪優化是沒有用的。
如何對接客服?
正如我之前所說,許多傳統企業的客戶服務不適合電子商務銷售。態度問題,互聯網流量最大的特點是缺乏耐心,30秒不回復人們逃跑。
合理的團隊配置是將幾個客戶服務分配給互聯網營銷團隊,統一領導部署,相互配合,不要將客戶服務和運營團隊分開。
我見過很多傳統的客服,業務能力真的很強,但是完全不配合線上營銷部門,各占山為王。雖然可以避免企業的主導地位,但內耗嚴重。
帝王之術往往真的不適合小企業。
(來源:Dora)
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怎么做跨境電商?外貿完整流程分享(跨境電商外貿出口的流程)發表于2022-07-14,由周林編輯,文章《怎么做跨境電商?外貿完整流程分享(跨境電商外貿出口的流程)》由admin于2022年07月14日發布于本網,共2310個字,共5306人圍觀,目錄為外貿百科,如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽,便可快捷查找與文章《怎么做跨境電商?外貿完整流程分享(跨境電商外貿出口的流程)》相關的內容。
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