貨運代理操作流程
貨運代理操作流程
在貨物進出口辦理過程中,必須按照規定的程序進行操作,使進出口業務順利完成。下面愛六八介紹一下貨運代理的操作流程。讓我們一起來看看吧。
一、預訂艙位
1、客戶向貨代訂艙(訂艙必須顯示:托運人/托運人、船公司/船舶名稱/航次或日期、始發港、目的港/轉運港、貨物名稱、集裝箱類型、集裝箱容積、運費條款、托運人簽字、蓋章)。
2. 客戶服務人員在收到發貨單后確認訂單。
(1) FOB/EXW/FCA:需要訂單確認
(2)預收貨:銷售(預收貨)與客戶核對運費,確認無誤后,銷售簽船單確認,然后根據自己設計的S/O號與相應的船公司訂艙。
3.客服需要和船公司確認艙位。預訂艙位后,客服人員應及時將數據輸入公司內部系統。
4. 做出相應的行動通知,說明信息與訂艙信息一致,并發給客戶,以便客戶安排貨物和單據的出運。
(1)進庫:進庫通知單
(2)拖卡:拖卡包裝通知單。
(3)自報:自報一致。
(4) EXW/FCA:客戶將提供發貨通知,貨運代理將安排車隊提貨并將貨物送到倉庫。
二、倉庫、拖車、自報→報關
1. 客戶行為
①進倉:客戶在收到進倉通知后,確認所附信息正確無誤后,按進倉通知上的時間、地址按時進倉。
②掛車:如客戶需要貨代安排掛車報關,需在收到貨代提供的掛車裝箱通知單后確認。如確認無誤,應在通知中正確補償已安排掛車的相關信息(掛車時間、地點、聯系人、包裝資料),并回傳給貨代。同時報關的資料需要在貨代指定的時間內準備好并送到地點。
③自我評定:客戶對于自報的,請確認好貨代提供的拉進自報協議的相關訂艙和費用信息,拉進自報協議簽署的公章掃回貨運代理,并在收到貨代關于船公司已放水箱的公告后,用正本自報協議的簽名和公章正本來發貨安排裝箱后拿到裝箱單,并在船公司規定的截止時間內將箱號等信息通知貨代。此外,報關也會由客戶安排其他貨代或報關行處理。
2. 貨運代理的行為
(1)入庫:在客戶發票的情況下安排發貨:整柜貨物并通知倉庫手提箱裝箱安排,收貨倉庫提供切割單箱標題,拼箱貨物,客服提供拼箱信息(訂單,箱子,是否安排包裝等),確認后通知倉庫進行裝箱和手提箱進港,收貨箱提供標題進行切割單倉,海關數據轉送報關行進行單證檢查,事先通知安排清關時間。
貨運代理確認客戶訂單到達的指示:
(1)貨物入庫情況:
倉庫:確認貨物與客戶的訂艙數據相符,與倉庫確認貨物是否有損壞、畸形、油漬等。如有損壞,必須與客戶確認。如果確認可以出貨,客戶需要提供相應的保函。如果不能出貨,請配合客戶進行返工行為(原則上FOB出貨需要和國外確認是否可以出貨,預付貨需要和客戶確認)。
不儲存:必須立即與客戶確認是否裝運。如果需要發貨,則有必要通知客戶文件的最遲交貨時間。同時通知客戶,客服將確認是否等待客戶的物品。
(2)收到報關單資料:
收到:做好登記、整理、歸檔工作,與客戶預訂信息核對基礎數據,檢查材料是否齊全。提前將單證交報關單審核(特別是需要商檢的單證,應提前交報關單商檢)。
不接受:我們需要馬上和客戶確認單據什么時候寄到位,確認是否有貨物檢驗等特殊情況。如果不能在規定時間內發貨,客戶需要提供正確完整的掃描件,必須在報關日之前發送給報關行。
②拖卡:在收到客戶寄回的拖卡包裝通知后,通知合作團隊根據客戶提供的信息和安排的船期的截止入境時間,安排提箱、拖卡包裝和進港操作。車隊安排好后,通知客戶車隊拖車卡信息,以便客戶查詢。車隊提到箱子后,貨代會根據箱子的封號和車隊提供的其他信息切斷訂單。將報關信息傳遞給報關行審核,并通知預先安排的報關時間。
(3)自報:貨代只需要截取客戶提供的艙單信息,在船公司規定的截止時間內將內容完整、正確的艙單發送給船公司,并確保船公司已收到。
三、文件確認→費用支出→簽字→歸檔
1. 確認的文件:
在客戶收到訂單并有初步的出貨信息后,貨代文件應根據客戶之前提供的訂單,輸入提單相關信息,并及時發送給客戶確認,直至確認完成。注:提單簽字后,貨代會加收費用。
2. 費用:確認出貨后,需要貨代做費用發給客戶確認??蛻舸_認后,貨代開具發票發給客戶付款。
(1)貨代提單:貨代與船公司確認離港信息后,需要在確認的提單上簽出單據,經客服確認簽字后交給財務保管。財務確認收到客戶的付款后,將提單蓋上章,退回到單據中,單據將寄給客戶或為客戶安排電放。注:只有收到客戶提供的正本電放保函、電放費和正本提單后,才能安排電放。
(2)海運提單:海運提單由船公司出具,貨運代理收到船公司的海運提單后:將正本提單,一份正本和一份其余兩份正本寄給國外代理。電放提單,要出具電放保函給船公司,以便船公司安排電放給貨代。
四、其他
1. 如果貨運代理安排采購代理的拖車/倉庫,貨物由貨運代理報關,貨運代理應在船公司的免费使用集裝箱期間安排拖運集裝箱,并在不堆貨期間安排到達港口,以避免額外費用。如有超載費、改船費、集裝箱租賃費等額外費用,應立即通知客戶,并要求客戶書面確認并進行登記。
2. 如客戶因各種原因取消預訂,需書面確認。確認所有發生的費用都結清后,可以在電腦中刪除數據。
3.提單準備注意事項:
(1)提單內容必須完整、準確,必要的信息不得空白,包括:托運人、收貨人、通知方、船承運人名稱/VOY、POL、POD、交貨地點、嘜頭、貨物描述、CNTR號。/封條號。、交付磁鐵等。
②提單表面應清潔,避免過度涂改。一份提單不能超過3個更正章。一些重要的項目,如部件本體數據、產品名稱、船名/航次號、箱封號等,不能更改。重要的是要記住,產品名稱、發體數據和報關單、提單、艙單上的其他數據要一致。
③客戶需要發貨許可證。船務許可證的內容(如船級社、船齡要求)應與相關船公司進行核實和確認。
我們原則上不能同意客戶的倒簽提單要求。
⑤海運提單原則上歸貨代所有,不能給客戶提供海運提單,給客戶的提單是貨代提供的(客戶要求直接提單的情況除外)。
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貨運代理操作流程
貨運代理操作流程發表于2022-10-18,由周林編輯,文章《貨運代理操作流程》由admin于2022年10月18日發布于本網,共2477個字,共6224人圍觀,目錄為外貿知識,如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽,便可快捷查找與文章《貨運代理操作流程》相關的內容。
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