DSR是指什么
除了給交易過的賣家留下信用評估(正面、中立或負面)外，買家還可以匿名為賣家留下詳細的服務評級，即Detailed Seller Ratings,簡稱DSR。無論是買家還是賣家，他們只能看到詳細賣家評級的平均值，所以賣家無法區分買家留下的具體評級。
包含內容
eBay自2007年啟用DSR評級系統。當買方為賣方留下信用評估時，可以從賣方提供的以下四個方面留下詳細的賣方服務質量評級：
1. 物品描述的準確性(Item as described)
2. 溝通質量和響應速度(Communication)
3. 貨物運輸時間(Shipping time)
4. 運費和處理費合理合理(Shipping and handling charges)
詳細說明
賣方的服務評級由四個評分組成，使賣方能夠更直觀地了解自己的服務表現。也可以讓eBay的買家根據DSR選擇服務質量好的賣家，獲得更好的購物體驗。賣家服務評級的評分是一個選擇，并不是所有與您交易的買家都必須留下賣家服務評級。
賣方的服務評級體系以五星制為標準，五顆星為最高評級，一顆星為最低評級。因此，分數也相應1-5之間，5是最高分，1是最低分。賣方的服務評分不會影響賣方的整體信用。
賣方服務評級的評分是您收到的DSR所有分數的平均分數以五角星的形式顯示在您的信用評估文件中（如下圖所示）。星星越多，越完整，買家對您的服務就越滿意。
需要注意的是，DSR 分數代表四個獨立分數，而不是四個分數的加權平均值。為了給買家更好的購物體驗，eBay會將DSR高分賣家的商品優先推薦給買家。
功能作用
DSR對賣家的影響
DSR 評級除了為買家購買時提供參考外，對賣家更有意義。eBay獎勵提供優質服務，DSR 分數高的賣家給這些賣家更高的商品曝光率，而對于DSR低分的賣家將受到相應的懲罰。
因此，在你的交易過程中，一定要努力提高你DSR 評級，提高商品曝光率，給您帶來更多商機。當你的時候DSR在分數達到一定標準后，更有機會成為eBay優秀的評級賣家，享受超多的成本折扣和交易機會。
有助于提高賣家服務評級的提示
1. 準確說明您的物品，包括是新的還是二手的，并履行您的銷售條款；
2. 不要把修理或翻新的物品說成全新。當買家看到全新這個詞時，他們會期待它是全新的，而不是看起來全新的；
3. 在物品說明中，明確說明運送所需時間。如果你周末不出貨，請在物品說明中注明;
4. 及時、清晰地溝通，有效地回復買方的電子郵件，并在需要時主動告知物品的最新狀態；
5. 問題發生時，不要推卸責任。請以專業的態度與買家合作，立即處理問題。
推出背景
ebay 引入所謂的買家保護政策(eBay Buyer Protection) 和詳細DSR 評級，按ebay 說賣家和買家都可以保護他們的利益。但事實上，這項政策對買家有很大的好處，并在一定程度上縱容銷售欺詐。
賣方可以隨時找到一個理由-只要買家理解ebay投訴漏洞ebay上去，ebay絕大多數是100%支持買家。ebay經驗，遇到這種情況，賣家絕對輸了，只是順從地按照買家的意愿- 退款或補貨，否則買家會給出負面評論和低分DSR,如果一個賬戶遇到這樣的客人，謝謝你。只等賬號凍結，賣不出去。
而詳細的DSR這一塊促使很多賣家低價賣便宜質量差的商品(不盈利或虧損)，獲得更多的好評和DSR評分，利用Ebay DSR評分規則沖走不良評分比例。其他賣家真的很冷，也讓買家感到不滿。個人發現，ebay買家和客戶越來越少。我之前服務過幾個賬號，后來查了一下，很多買家都注銷了。ebay帳號。
DSR是指什么
DSR是指什么發表于2022-04-21，由周林編輯，文章《DSR是指什么》由admin于2022年04月21日發布于本網，共1461個字，共256人圍觀，目錄為外貿知識，如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽，便可快捷查找與文章《DSR是指什么》相關的內容。
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