飛輪效應是指什么
飛輪效應（Flywheel Effect）也就是說，一個公司的業務模塊會像咬合齒輪一樣有機地相互推動。一開始從靜止到轉需要很大的努力，但是每一圈的努力都不會白費。一旦轉動，齒輪就會轉得越來越快。這也是亞馬遜成功的秘訣。
亞馬遜飛輪效應直觀
飛輪效應理論
1、飛輪的起點是客戶體驗，優秀的客戶體驗背后是數據驅動。
我經常聽說亞馬遜的案例可能是我在亞馬遜買了一本書/一件衣服。由于我不喜歡或不適合申請售后服務，客戶服務表示將直接付款，而不需要退貨，這背后是亞馬遜充分評估會員的重要性和退貨的麻煩的決定。亞馬遜的客戶體驗真的很令人欽佩。數據驅動改善客戶體驗，甚至促進行業轉型，是目前的趨勢，如紅領集團、尚品家居配送等。
2、飛輪的形成構建了互聯網時代的新壁壘——客戶體驗壁壘。
技術這種實實在在的界限和壁壘可以被攻破，但是認知或者忠誠度一旦建立起來，就很難被遷就和被改變，而這種壁壘很難被攻破。
分析飛輪理論
1、整個齒輪組快速運行的動力:Prime-亞馬遜會員服務。
Prime業務可以給亞馬遜帶來巨大的流量，大大提高客戶忠誠度。最直接的影響是亞馬遜會員在購買頻率和金額上會比非會員高很多。用戶購買越多，消費越多，價值越高。
2、Marketplace-第三方賣家平臺。
當亞馬遜有足夠的顧客時，更多的第三方商家愿意在亞馬遜開店。
亞馬遜擁有大量的忠實消費者和第三方賣家，會提高議價能力，降低采購成本，使消費者受益，消費者可以在亞馬遜平臺上購買更便宜的商品，并將繼續保留Prime同時，也有源源不斷的新會員加入。
因此，第三方賣家會發現亞馬遜的議價能力如此之強，比自己便宜，只能選擇降低成本。此時，亞馬遜將選擇機會為第三方賣家提供全套的物流、倉儲和系統存儲FBA(Fulfillment By Amazon)第三方賣家使用的服務FBA服務，將自己的貨物存放在亞馬遜物流中心，保證配送時間，也可以加入Prime所以會員可以選擇的范疇。Prime會員商品的選擇范圍進一步擴大，會員更有價值。當亞馬遜每天處理足夠的商品時，物流本身的成本也會下降。
3、AWS-亞馬遜云服務。
任何商家和第三方企業，都可以把自己的整套系統放在AWS這樣，你不僅可以在亞馬遜上銷售商品，還可以使用亞馬遜FBA再次服務物流AWS運行自己的IT系統，離開亞馬遜就更難了。
飛輪效應是指什么
飛輪效應是指什么發表于2022-04-22，由周林編輯，文章《飛輪效應是指什么》由admin于2022年04月22日發布于本網，共953個字，共5632人圍觀，目錄為外貿知識，如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽，便可快捷查找與文章《飛輪效應是指什么》相關的內容。
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