外貿知識100問之93，談判問題
外貿知識100問之93，談判問題和客戶談判的全過程，應該如何避免進入誤區？（實際案例分析。）先跟你說明我跟這個客戶的大致談判情況吧，我們的這個客戶敘利亞客戶是在去年的廣交會上認識的，當時客戶要求了不少的型號并讓我們報價，之后我們老板報了價（當然，中間也有過三番五次的討價還價），最后確定了價格。
答：最后確定的價格有沒有以書面的形式發EMAIL給客人確定？有沒有注明報價是基于FOB？報價最基本最保險的格式是：
USDXXX.XX based on:
1) XXX.XXPCS
2) FOB XXX/ CIF XXX
3) Extra charge for logo: USD0.0X/PC or included in above price.
4) Package: White box/ Carton Box/ Giftbox.
5) Extra charge for other color.
6) Etc.
如果你沒有以書面的形式做如上說明，那么之后你與客人在FOB與CIF上的***很大程度上是你們公司的過失?。?/p>
可是后來我們也順應客戶的要求發了一些樣品給他們，說是質量檢驗，客戶收到后并沒有對我們產品的質量進行評價，而是說他們愿意把樣品發給我們，讓我們按照他們的質量，樣品表面，大小來做...我們老板是親自看了客戶的樣品的，他很清楚到底能不能做的，后來經過我詢問，老板說沒有問題！
答：“讓我們按照他們的質量，樣品表面，大小來做...我們老板是親自看了客戶的樣品的，他很清楚到底能不能做的，后來經過我詢問，老板說沒有問題！”
在以上這一段可以看出，客人是用類似于貴司產品的樣品來問你可否做到。你的經理說可以。既然此樣品質量與貴司樣品有所不同，那么作為合格的業務，你應當馬上基于這個樣品報價給客人。我猜想你的客人一定是誤會你們了，他以為你說NO Problem是說：按這個樣品來做也可以維持原來的價格
后來事情就出現了轉折，因為客戶發過來的樣品質量比我們做的好，無論是質量還是表面等方面都比我們強，而且在跟客戶的溝通過程中，客戶提出的要求也很多，如所有產品必須一個brand對應一個packing，還要求在包裝上特別注明made in spain，這樣以來我們就要考慮更多的成本問題了，很顯然之前我們給客戶的報價就要進行一些調整（補充，之前報的是fob價），否則很可能血本無歸了，老板看的更多的是利潤??！
外貿知識100問之93，談判問題
外貿知識100問之93，談判問題發表于2019-03-12，由周林編輯，文章《外貿知識100問之93，談判問題》由admin于2019年03月12日發布于本網，共995個字，共6587人圍觀，目錄為外貿100問，如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽，便可快捷查找與文章《外貿知識100問之93，談判問題》相關的內容。
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