fbm是什么意思,fbm是什么意思?亞馬遜FBA指的是什么
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什么是FBM
FBM是Fulfillment By Merchant(賣家自己進行配送)的縮寫。當賣家通過FBA服務向亞馬遜托管其庫存時,亞馬遜會將全部物流服務和客戶服務從退貨管理到客戶詢問等等都包括進去。同樣的,FBM就是自己管理庫存、訂單和客戶關系等方面的服務。FBM適用于財務收入上有一定限制和對庫存有更好的控制,但配送和退貨處理將徹底是自己
什么是FBM的優勢
賣家進行FBM模式時,可以更加控制庫存和庫存周轉效率,而且庫存和***率的速度也可以更快。它還可以將自己的商標、商戶名、商標等Sticker打印到產品和包裝上以增加品牌效應。另外,FBM的財務風險也低于FBA,因為賣家只需支付運輸和物流的成本,而不必支付亞馬遜的存儲和揀貨費用。
什么是亞馬遜FBA
FBA是指Fulfillment By Amazon(亞馬遜托管服務)。賣家將現貨運往亞馬遜的倉庫,由亞馬遜接收后代理完成后續的物流配送、訂單及售后服務等,包含客戶投訴和退貨處理等,為賣家大大減輕了日常運營的負擔。它可以減少客戶投訴的數量,提高賣家的反饋率和商品voerall的評價水平,一定程度上提高了賣家的銷售額
亞馬遜FBA的優勢
使用FBA服務的賣家可以從客戶、亞馬遜倉庫管理、物流和退貨處理等方面都獲得良好的支持。其中主要的優勢包括:
1. 穩定運輸管理
賣家只需將庫存在亞馬遜的倉庫,FBA服務將會安排合適的運輸公司運輸貨物到地點當地的倉庫。賣家可以避免自己負責管理物流的時間和精力,降低自身負擔。
2. 提供快速和優質的配送體驗
亞馬遜向全球賣家提供多樣化的物流配送方式,并以最優質的服務為賣家和顧客提供優質的購物體驗。
3. 向客戶提供售后支持及管理
亞馬遜提供客戶支持和售后管理,使賣家能夠花費更少的時間和精力,同時提高顧客滿意度。如售后問題,由亞馬遜來解決,大大減輕了賣家管理的風險。
4. 便捷的銷售管理和更大的銷售額
使用FBA服務后,賣家可以通過亞馬遜的銷售渠道來銷售其產品,增加曝光率和銷售額,同時也能提供進一步的銷售管理支持和日常運營的指導。
總結
FBM和FBA兩個服務分別有各自的優勢,賣家可根據自身情況來選擇適合的服務。如果對庫存和訂單有更好的控制,并尋求風險和成本控制的優勢,可以選擇FBM。而FBA則可以讓賣家專注于自己的商品研究和開發,提供全面的銷售和日常管理支持。
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