外貿郵件回復率低怎么辦

外貿郵件回復率低怎么辦？在做生意的時候，事先的溝通是彼此間進行一個了解的過程，也是買賣雙方建立合作的重要前提。但是，這種生意場上的溝通不能只是單方向的，如果只有一個人在說，那么這只能說是一個人在唱“獨角戲”，而并非是在認真談生意。對于國際貿易發展而言，向客戶發送郵件是買賣雙方嘗試建立生意場上溝通的開始，也是不斷拓寬自己客戶資源的開始。

但是，相信很多外貿業務人都經歷過這樣一個過程，無論自己如何積極地往外發送電子郵件，但是真正意義上給出回復的外貿客戶卻不多，很多發送出去的外貿郵件如同石沉大海了一般，一去就再也不復返了。這種情況真的很打擊人的積極性和自信心，同時也會影響公司對于外貿客戶資源的積累。

其實，這種情況完全很正常，畢竟作為自己不怎么熟悉的公司，客戶一般都是抱著十分謹慎的態度，他們往往會從你發送的郵件上努力發掘出有價值的信息，如果一些常規式推銷郵件的話，其實早就被系統自動攔截了，他們是連看也未曾看到的。那么只要我們做好以下幾點，或許會對外貿郵件回復率的提升有一定的幫助，我們可以來看一下。

首先，最重要的就是郵件的標題和主題的確定。郵件的標題最好簡短而吸引人，以八個詞以內為宜。因為，對于當今這個移動互聯網非常發達的社會而言，電腦不再是閱讀郵件的專屬，智能手機也可以。如果郵件標題態度，在用智能手機等這些便捷式互聯網設備閱讀的時候，往往會自動收起或者隱藏后邊多余的單詞，讓人第一眼看到郵件的時候，不明所以。而郵件的主題是一封郵件的靈魂，而這個“靈魂”只有一個就好，最好不要太多，否則會給人一種混亂的感覺。對于標題俗套，且主題不明的外貿郵件，客戶不僅不會讀完，而且會毫不猶豫地刪除丟入垃圾桶中。因此，要想提高我們的外貿郵件回復率，擬一個別出心裁的郵件標題和簡潔明了的郵件主題至關重要。

其次，在說話的時候，我們要委婉一些，不要一開始就給人一種推銷的感覺。對于一些外貿新手來說，由于前期急功近利，他們在編輯外貿郵件內容的時候絲毫不掩飾對自己公司產品推銷的愿望，甚至還未聊幾句呢，在后面收尾的時候直接就開始跟對方商量預約見面的時間。這種營銷語氣太過明顯的外貿郵件，一般會給外貿客戶留下不好的印象。而且，人有時候就喜歡反其道而行之，你越是想讓我買，我就越不買。本來很有實力的一個公司，很可能因為這封營銷目的過度直白的外貿郵件，反而把自己拒在連客戶合作的門外，那就太得不償失了。

第三，我們在開始發送外貿郵件的時候，由于為了讓對方知道我們是誰，是經營什么產品業務的，往往會做一個自我介紹。而這個自我介紹的描述長度也正是我們需要注意的一點。切忌不可長篇大論的介紹，或者用過多篇幅來夸自己，說我們公司或者產品是多優秀、多難得。畢竟我們的第一封郵件就是本著尋求合作而去的，相關深入的交流還需要進一步進行，在開始的時候就不吝惜大量辭藻來渲染自己的優點和優勢，只會讓客戶覺得這是一封沒有營養的郵件，同時也會覺得發這封郵件的人也很自戀，對于這樣的郵件，他們不刪除就不錯了，還妄想收到他們的回復，那可能有些異想天開了。

最后，在發送一封郵件的時候，我們要做好充分的收集客戶相關信息的資料，對客戶公司有所了解。我們可以把這些內容巧妙運用到郵件內容中，簡單提提客戶公司的發展概況，在簡單提一下與自己公司合作的話會給對方帶來什么利益，從而抓住他們深入閱讀的興趣。同時，我們在言語表達上要注意措辭，禁止出現一些語法表達上的低級錯誤，會讓客戶覺得你這個人很不專業。同時，在構建整個郵件內容的時候，我們要注意客氣說話運氣的運用，讓客戶感覺到我們對他的尊重和重視，同時也為了他們做了很多提前的努力工作，從而贏得心里上的合作好感。這些提高郵件回復率的方法我們可以借鑒一下，但也不要生搬硬套，畢竟有些時候要視具體情況而作出靈活調整，努力提升客戶對郵件的回復率。

外貿郵件主題怎么寫才能更吸引人

【編者按】在外貿郵件營銷中，一個好的郵件主題是成功的一半。雖然郵件主題只是你郵件很小的一部分，但它卻是收件人對郵件的第一印象。毋庸置疑，人們都是根據主題來判斷郵件的，一個簡潔又醒目的郵件主題無疑能促使買家優先點擊、瀏覽及回復。這篇文章將介紹郵件營銷的主題應該如何去寫。

1. 盡量簡短，過長的主題在移動設備上將無法完整顯示，因為有多達77 %的電子郵件是在手機上打開的，建議主題少于50個字符，以確保收件人能看到整個主題行。例如，如果你給客戶發送訂單確認，主題“你的訂單正在處理中”比“訂單9435893458358正在處理中”會更好。主題China best led lights for greenhouse manufacturer SZ XXXX Technology Co., Ltd可以簡化成Best led lights manufacturer，可以看出簡化后的主題更清晰。常規郵件的主題行也要求簡短: 不建議主題行中寫“更新”或“簡報”等。有研究表明，這些單詞會降低信件的點擊率。

2. 郵件主題清楚明確，人們掃描收件箱的速度非常快——所以你的主題越清晰越簡潔越好。可以直接簡明說清楚自己的產品及其特點，可以使用形容詞+產品+公司的組合，如Trendy USB from ABC，強調USB款式新穎；Various branded boxes from ABC 強調盒子款式多樣。

3. 使用號召行動的動詞，以動詞開頭的主題往往更吸引人，在開頭添加一個動詞，郵件會更容易被點開。例如，在一封邀請人們參加曲棍球晚宴的郵件中，郵件主題“Dine with Bruins legend Bobby Orr——與布魯恩傳奇鮑比·奧爾共進晚餐”，而不是“Local Boston Sports Legend Meal——波士頓本土體育大咖的晚餐”，前一封郵件使用“dine——共進晚餐”來幫助讀者想象自己在餐桌上的樣子。

4. 讓人們感到自己是被優待的，排他性心理的作用不可小覷，當客戶覺得自己享有不同常人的特殊待遇時會讓他們產生一種歸屬感，能夠培養他們的忠誠度。正確的措辭會讓你的收件人感覺自己被優待——當然效果也是驚人的。如：“For our beloved customers only”——“僅獻給我們親愛的客戶”“An exclusive offer for you”——“為您提供獨家優惠”“You’re invited!”——“你被邀請了！”“Private invite”——“私人邀請”

5. 營造一種緊急氛圍，給客戶一種緊張感，讓客戶想要采取行動。公司時常會有一些活動，跟進或者開發客戶的時候可以告訴客戶現在降價了，或者有什么折扣，特別要注意設置一個時間限制。

當然只有在真正需要立即行動的時候才使用，如：get the hot-needed items today 和 check the newest items and make selection now. 

6. 不要全部大寫或使用過多感嘆號！這樣的主題行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——點開郵件即可免費試用”或者“50% off coupon today only!——5折只限今天！”，不但不會增加郵件的點擊率，還可能會被忽略。全部大寫或者過多感嘆號會給人一種壓迫感，像是一種命令般的催促，相信沒人會喜歡這種感覺。事實也是如此，根據調查超過85 %的受訪者更喜歡全小寫的主題行，而不是全大寫的主題行。

7. 使用數字，含有數據和數字的主題行的郵件更容易被注意到。例如，“如何讓你的點擊率增長50%”就比“如何提高點開率”更有吸引力。告知客戶產品特定折扣或者特別的優惠時，***數字會更直觀，如Grab at least 50% off on the dining table；30% off Bedroom furniture。

8. 使用引人入勝的預覽文本，雖然預覽文本并不屬于郵件主題，但它確實出現在主題附近，值得關注。預覽文本為收件人提供了電子郵件內容的預覽，iPhone Mail、Gmail和Outlook等電子郵件客戶端都會顯示在主題行旁邊。當你自己沒有設置預覽文本時，郵件客戶端會自動從你的正文中提取，因此這也是一個很好的吸引潛在客戶的地方。

外貿訂單英語郵件全過程范文

（1）開發信

Hi Kelvin,

Glad to hear that you're on the market for flashlight and other promotional items.

This is C from *** Ltd in China. We specialized in flashlights and premiums for 10 years, with the customers of Coca-Cola, Craft, Pepsi, etc., and hope to find a way to cooperate with you!

Please find the pictures with models and different packaging in attachment. An American guy purchased this model in BIG quantity last year. I would like to try now, if it's suitable for Europe.

FREE SAMPLES can be sent on request. Call me, let's talk more!

Thanks and best regards,

C

*** Ltd

Tel: ***

Fax: ***

Mail: ***

（2）價格談判

Hi Kelvin,

Thank you so much for your kind mail!

Sure, our models with top quality, and think all of them meet the quality level in your local market! If the price is not suitable in your price range, could you pls accept to do a little change? The price will be reduced 3%. That is, EUR2.13/pc.

Looking forward to your early reply. Thanks.

Kind regards,

xxxx

（3）價格談判的調整

Dear Kelvin,

Pls don't worry about the quality. Price is important, but quality counts for much more!

Here is just a little change, the original length of the flashlight is 102mm, and now we just make it short, 89mm instead! And then, the total cost will be reduced 3% because of the material saved!

All the luminosity and the body look the same! I think it's workable for both of us. Any comments?

Best regards,

（4）運費商議

Hi Kelvin,

Already checked the freight cost with forwarder, and was informed the air freight from Shanghai to Stockholm would be EUR2.9/kg. That is, EUR0.35/pc will be added on the basic price.

Therefore, the C&F cost is EUR2.13+EUR0.35=EUR2.48/pc.

Please confirm the above details, and I'll send you the proforma invoice.

Looking forward to your reply!

Thanks and best regards,

（5）催

Dear Kelvin,

Sorry to trouble you again. Because the busy order season is coming, pls confirm the details soon.

We need to arrange the mass production asap, to keep the delivery on time!

Thanks.

Kind regards,

（6）價格再不滿后的談判

Sorry Kelvin,

Please consider more about the quality, would you like to evaluate the sample in advance? And we can talk about price later. Okay?

（7）價格確定選擇

Dear kelvin,

Thank you for your kind mail! But unfortunately, this price also unworkable for us.

I sincerely hope to have business with you, pls realize our position. 2 suggestions as below:

1) everything keep the same, EUR2.45/pc, C&F air Stockholm

2) everything keep the same, EUR2.60/pc, with 3*AAA battery, C&F air StockholmComments, please. Thank you!

Rgds,

（8）成交催單下訂金

Dear Kelvin,

Great! My boss finally confirmed your target price. You're a so good negotiator!!!

Please find our PI in attachment, and sign by return today. Also pls arrange the wire transfer of 30% deposit soon!

Thank you!

Kind regards,

（9）  跟蹤確認

范文 1 ：

Hi Kelvin,

No news from you for one week? Any problems?

Kind regards,

范文 2 ：

Dear Kelvin,

Any update? I phoned your office yesterday, but nobody answered.

What's up now? We need your urgent confirmation to arrange the mass production.

By the way, did you already arrange the wiretransfer of 30% deposit? Pls send me the bank receipt. Thank you!

Best regards, 

外貿郵件回復率低怎么辦

外貿郵件回復率低怎么辦發表于2019-07-08，由周林編輯，文章《外貿郵件回復率低怎么辦》由admin于2019年07月08日發布于本網，共6527個字，共7320人圍觀，目錄為外貿知識，如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽，便可快捷查找與文章《外貿郵件回復率低怎么辦》相關的內容。

版權聲明：

文章:(外貿郵件回復率低怎么辦)，來源：網絡整理，閱讀原文。

外貿郵件回復率低怎么辦若有[原創]標注，均為本站原創文章，任何內容僅供學習參考，未經允許不得轉載，任何內容不得引用，文章若為轉載文章，請注明作者來源，本站僅為分享知識，不參與商業活動，若有侵權請聯系管理刪除