感性商品
什么是感性商品
感性商品是以人的直覺為重要衡量標準的商品。與傳統經濟商品相比，人們在購買經濟商品時采用經濟理性標準，其購買行為是基于經濟邏輯。
感性商品的必然性
感性商品的出現并非偶然，而是有其內在依據和社會經濟文化原因。
1.隨著人們需求的發展，感性商品必然會出現。隨著人們收入的不斷增加.社會財富充足，客戶對商品數量和質量的需求日益滿足.生產產品越來越豐富，錢買不到商品的現象已經消失了。追求自我滿足和精神滿足已成為當代人的基本消費取向。感性商品也出現在歷史時刻，以滿足這些消費者的需求。
2.購物中心和制造商的發展也促進了情感商品的發展。情感商品越來越受到購物中心和制造商的青睞。情感商品比經濟商品更能給企業帶來豐厚的回報。經濟商品可以滿足客戶的基本需求，但不一定會給企業帶來經濟效益，利潤率往往很小。
3.社會經濟的發展為感性商品的出現提供了社會基礎。我國計劃經濟時代社會生產能力明顯不足.生存和物質商品一直是社會生產的基本方向。隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的顯著提高，人們生活空間和范圍的不斷擴大，與生活相關的信息量的增加，視野的開闊.人們越來越迫切地想要豐富和豐富自己的生活，表達自己，關注心理需求和精神需求。
4.社會生產能力的大幅提高和提高為感性商品的提供創造了條件。工業時代的大規模生產可以提供豐富的商品，降低生產成本.但它抹去了商品的個性?，F代工業社會是一個廣泛應用于高科技的社會.尤其是當代大t先進的、高科技生產技術的應用現代工業設計也足以使原本豐富的商品更具有鮮明的個性和時尚氣息，這些為感性商品的生產創造了基本條件。
商場感性商品的兩面性
根據客戶的消費需求，現代商品可分為兩類：一類是經濟商品，它們與滿足客戶的基本生活需求有關.例如，日常必需品，如日常必需品、大米、油和鹽：一種是感性商品，即除了客戶的物質滿理和精神滿意度，象征性的商品，如美容、護膚和化妝品。前者主要用于商品的內在質量t和實際效用.后者體現了商品持有人的社會地位、經濟地位、生活興趣、個人修養等個性特征和品質。
任何商品都有兩個功能特征：一是物質功能：一是非物質功能。強大、適用、方便、多功能等物質功能也能滿足客戶的心理需求.只是為了滿足客戶的基本需求。顏色、款式、包裝等非物質功能更注重給客戶帶來更高層次的滿足和享受。
感性商品和經濟商品沒有嚴格的區別標準.而在于顧客的心理感受。
但商品物質性和非物質性功能的劃分則為商場區分這兩類商品提供了參考依據。顧客購買商品時.如果我們關注商品的物質功能.商品可視為經濟商品。如果客戶關注商品的非物質功能，商品可視為感性商品。也就是說，確定商品是經濟商品還是感性商品取決于客戶購買時采用的評價標準。如果將物質功能與價格進行比較.即性價比為評價標準，商品為經濟商品；如果評價標準是商品的非物質功能是否讓顧客快樂，則商品為感性商品。
顧容感應分析
感性商品滿足了當代客戶追求自身情感需求的消費需求?，F代購物中心的功能不再是過去只提供物質商品的地方，而是顧客實現和滿足自己的重要場所。商場里有各種各樣的商品.與理性商品相比.感性商品可以給商場帶來更高的附加值和利潤。因為顧客購買感性商品.不一定是他們必須買的必需品.它是一種能與客戶心理需求產生共鳴的心理商品。例如，手表.幾塊錢的電子手表也可以看時間。為什么要買高檔手表？這是高端手表給客戶帶來的象征地位和身份的特殊意義。購買感性商品往往是隨機的.非理性購買.其購買欲望在一定程度上取決于商品的誘導性.也就是說，商品帶來的視覺、味覺、聽覺、感覺沖擊和特殊享受。
現代消費的總體趨勢變化越來越快。
由于極度多樣化，消費者需求極度分散。客戶的心理因素不確定.因此，需求更加模糊，呈現出多樣化、不可預測的特征。顧客在購買商場感性時，采用心理感性標準.它的購買行為是基于感覺邏輯的。例如，商場感性商品的顏色、風格、包裝和商場環境的匹配.在顧客心目中，會有明亮、精致、時代、古典等感覺.從而引起他們快樂、喜歡、超越等情感.在這種情況下，客戶不考慮購買行為的價格因素。
另外.感性商品容易形成消費趨勢。感性商品的特殊性往往容易獲得高收入階層和高社會地位階層(如作家、畫家、影視演員).歌手等。)以及那些喜歡時尚、有一定地位和社會聲望的客戶。他們的購買行為將對社會上的其他人產生更大的影響，也是他人模仿和比較的對象.從而形成消費流行。
商場感性商品營銷策略應用
商場感性商品的營銷重點是培養顧客良好的購物情緒和態度.讓客戶感受到商品在視覺、聽覺、味覺、感覺等方面的影響，形成良好的心理反應，促進其購買行為，進一步影響其他客戶。
商場感性商品的營銷策略應從商場產品、促銷、服務和環境四個方面進行。
1.產品方面
主要做到以下幾點：
2.促銷方面
一個好的購物中心的促銷活動會對顧客產生強烈的心理影響，而不良的促銷活動可能會影響顧客的良好購物情緒，甚至消除購物的想法。這就要求購物中心能夠針對顧客的心理和情感需求，開展促銷活動.實施多元化、情感化的促銷組合.對顧客的感官影響。具體來說，.要做到以下幾點：
因為商品和銷售人員在銷售過程中表現出人性的關懷，最容易打動和感動消費者。
3.服務方面
感性商品的評價標準是顧客的心理。顧客的購買過程不僅包括顧客在商場購買商品的過程.還包括客戶的購后評估。此外，客戶的購后評估也會影響他未來的購買行為.同時，它也可能影響他人的購買行為（如果客戶得到極大的心理滿足，他會將產品和購物中心的好處傳播給他周圍的朋友、同事和親戚）。購物中心服務的質量將改變客戶的心理感受。
因此，商場應注意以下幾點：
4.環境方面
感性商品的特點是能讓顧客獲得心理上的快樂和快樂。商場環境的質量可以對顧客的心理起到微妙的作用。例如，顧客一進入商場.感覺清新明亮，寬敞，充滿溫暖，充滿時代感。.它的心理會對商場及其商品產生好感。
參考文獻
- ↑ 祝海波.商場感性商品的營銷策略研究[J].商場現代化.2005,(08)
感性商品
感性商品發表于2022-05-26，由周林編輯，文章《感性商品》由admin于2022年05月26日發布于本網，共4027個字，共5532人圍觀，目錄為外貿術語，如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽，便可快捷查找與文章《感性商品》相關的內容。
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