信息市場

信息市場（InformationMarket）

信息市場的定義

信息市場是指信息商品進行交換的場所或流通領域，是信息商品交換關系的總和。信息是一種資源，是一筆財富，隨著經濟的發展，越來越多的人認識到這一點。它能夠滿足人們的某種需要，因而可以形成一種供給，可以通過市場交換來滿足人們對信息商品的需要。信息市場的建立，也有利于信息的流通和使用效率的提高。隨著經濟和社會各方面事業的發展，信息越來越大，有些人有卻不用，有些人用但又沒有，從而有必要使其直接結合。

信息市場的特點

信息市場上流通的信息商品有著不同于其他商品的特點：

①它屬于知識型的產品，通過語言、文學、信號、數據等來進行流通，這種商品的流通是當供應作為一種勞務產品提出來時，需求以獲得服務而得到滿足，所以供應、流通和需要的滿足是緊密聯合在一起的；

②信息產品在有效時間內可以多次買賣和多次使用；

③信息商品流通的結果往往引出新的信息的產生；

④信息商品如果失去時效就失去了使用價值和價值；若再度流通使用，甚至造成損失；

⑤信息商品的流通往往是有信息的反饋。

現代社會是信息社會，特別是現代科學技術革命以后，信息是聯結社會的紐帶，離開了信息人們將寸步難行。而且全社會需要充分利用信息，發揮更大的效益，創造更大的財富。因此，信息市場的建立和發展，一方面將有利于社會的生產、流通和消費，給全社會帶來巨大的經濟效益；另一方面也會大大促進信息工業的發展，特別是電子計算機、錄音、電傳、復印、語言處理以及與信息工業相關的各種新型材料生產的發展。

從信息市場作為交換關系的總和這個角度來看，其特點表現在：①信息市場的交換對象是信息商品；②信息市場包含了信息生產者與信息消費者之間的關系；③信息市場的交換關系還具有間接的性質。因此，信息市場不僅具有一般市場的性質，而且還包括了組織性、秩序性的市場的關系；抽象的使用價值與虛擬的價值量的關系；生產的單一體、非批量性，與消費本身的多元性、重復性的關系以及供求的決定性，交換的間接性；對其他物質商品市場的依附性等。信息市場是一種高級的市場、只有商品經濟發展的較高階段它才會出現并且還要以其他商品市場的存在及一定程度的發展規模和程度為前提及條件。

信息市場構成要素

信息市場至少有3個基本的構成要素。

信息商品是一種特殊形態的商品，除自身的特點以外，它具有一般商品的屬性，即它本身是勞動產品，能滿足人的某種需求；它是用來交換的。所以說，信息商品同物質商品一樣，是用來交換的、具有價值和使用價值的勞動產品。信息商品脫胎于物質商品，并伴隨著商品經濟發展逐步演變為獨立的商品形態而登上歷史舞臺。因此，信息商品并非近代社會、現代社會所特有的，而是與物質商品同時出現于人類開始進行物質交換的原始時代。嚴格地講，任何一種物質商品本身總是包含有一定的信息成分，只不過所含的信息成分比重極小。就目前情況看，能夠成為商品的信息主要是一部分科技信息、經濟信息、文化藝術信息等；另一部分信息，例如，密級較高的政治信息、軍事信息和政府、企業內部的經濟信息，以及大眾傳播的公共信息(例如，新聞)等，都不會成為商品。

信息商品交換當事人包括：信息產品的生產者，他們為信息產品成為商品提供了可能性；信息產品的需求者，他們是信息商品交換活動中的決定因素；信息經紀人，他們是聯系信息生產者與需求者的紐帶；信息市場的管理人員，他們負責監督和保障信息市場的正常運行。

信息商品的價格是信息市場發展的決定因素，合理的價格是進行信息商品交換的基本前提。如果信息價格過高，用戶支付不起，信息市場就會失去用戶；反之，如果信息商品價格過低，無法刺激信息產品生產的積極性，信息市場也不可能有所發展。

信息商品、信息交換當事人以及信息商品價格三者相互聯系、相互制約，共同構成了信息市場。

信息市場的分類

為了便于分析和研究信息市場，需要從不同角度對它們加以分類和區別。

可以把信息市場劃分為一次信息商品市場、二次信息商品市場和三次信息商品市場。

一次信息商品市場主要經營人們在科研、生產和管理等活動中的成果，最有代表性的當推技術市場，它提供各種技術產品和技術服務。二次信息商品市場和三次信息商品市場主要以信息工作成果和信息系統提供的產品為交換對象。二次信息商品市場中最有代表性的就是數據庫市場，這是以計算機為中心的各種信息技術用于信息加工處理和存儲傳輸所形成的信息商品的流通領域。三次信息商品市場主要向用戶提供各種信息研究成果、研究報告、可行性論證報告、決策支持報告、市場調研報告等。

可以將信息市場劃分為：產品型信息市場，例如，轉讓科研成果、出售技術成套設備、出售數據庫、發布專題信息、出售資料等；服務型信息市場，主要提供智力型勞務，例如，信息咨詢、技術咨詢、技術培訓、專利代理、信息檢索、代譯等服務。

可分固定型信息市場、通信型信息市場、臨時型信息市場和聯營型信息市場。

①固定型信息市場。它有著固定的經營機構和交換場所，進行長期的信息交易活動。例如，信息機構設立的信息商店、科技信息咨詢服務中心以及銀行開辦的經濟信息咨詢公司等。

②通信型信息市場。它采用通信聯系的方式進行信息業務洽談和信息商品交易，以及通過商品介紹，提供用戶直接購買某一信息商品或進一步洽談。

③臨時型信息市場。這類信息市場發布信息集中、及時、影響大、受益面廣，具體有信息發布、科技成果和新產品展銷會、交易會、科技***、科技大篷車等。

④聯營型信息市場。它由若干個信息商品經營機構聯合組建，互為代辦信息商品的交易業務。

可分為經濟信息市場、科技信息市場、綜合信息市場等。

①經濟信息市場。這是提供各種經濟信息咨詢服務的一種重要的信息市場。這種信息市場的經營方式比較靈活，交易方式多種多樣。其經營主體主要是商業化經濟信息機構、團體、公司等，經營內容主要為微觀的市場商品供求信息，還有資金融通信息、中外企業信息等，信息服務的收費以費用價格為主、效用價格為輔。

股東市場是一種變相的信息市場，風險市場又是一種主要的信息市場。

②科技信息市場。它主要提供科技信息。這類信息市場的交易比較復雜，交易雙方需要有較強的信息意識，具備一定的文化和專業水平，并了解本行業的科技水平、市場動態，甚至信息商品的交易要經過洽談、調查、論證、答辯等復雜程序。在科技信息交易中采用的價格多為壟斷價格，有少數為效益分享價格。

③綜合信息市場。它既經營經濟信息，科技信息，還經營其他信息。

有單向對應型信息市場、網絡咨詢型信息市場、大眾傳播媒介型信息市場等。

①單向對應型信息市場。這類信息市場一般由單一的信息供給者與單一的信息需求者組成。因而，這種信息市場的交易次數比較有限。其交易次數往往受信息商品的新穎性、適應性、區域性、服務質量及有關因素的制約。例如，專項技術開發服務、有償的企業診斷信息服務等。

②網絡咨詢型信息市場。它是由多個供給者和多個需求者共同組成的，其交易行為是縱橫交錯的網絡狀。常見的信息市場均屬此種類型。這類信息市場除了交易比較復雜以外，其信息商品的價格受供求關系的制約。供需規律的作用(在背后是信息對經營者成果提高的作用)使信息商品的市場價格普遍化。而且，信息市場的交換關系具體有明顯的間接性。信息商品的購買者只有到市場上通過廣告和其他媒介機構才能實現購買，這種交換關系的間接性是由信息的接受程度不同而決定的。

③大眾傳播媒介型信息市場。它以大眾傳播媒介為主要手段從事信息商品交換活動，例如，各種形式的廣告等。這種信息市場的突出特點就是不斷更新。這是由信息商品的特殊性決定的。

④通信型信息市場。它主要通過電話、電報、電傳、傳真等現代化通信手段進行信息商品的交換。這類信息市場的交易方式便捷。信息商品通過計算機、電報、電話、傳真等各種載體快速傳遞，有的是在短時間內完成它們的交易，不像物質商品那樣，須經過復雜而龐大的運輸條件才能實現。

上述對信息市場的劃分并不是絕對的，還可以從其他角度劃分。但是，無論怎樣劃分，都可以抽象出信息市場的共同結構，那就是它包括信息商品的供給方、需求方，中介方和管理方，這4個方面缺一不可，而且還必須有一個合理的結構才能保證信息市場正常運行，充分發揮其功能。

信息市場的特征

無論信息市場中流通的商品以何種形式出現，其實質都是知識信息，信息商品的特殊性決定了信息市場具有特殊性質。

信息商品的形式不僅包括信息產品，而且包括信息服務，每種信息商品形式都可以從不同角度和層次出發，加之供求具有較強的個性，其結果導致了信息交換范圍廣、經營形式多種多樣、供求關系復雜以及信息市場的管理和協調控制十分困難。

由于信息商品的實質是知識和信息，因此，在很多情況下并不能像物質商品一樣在貨架上出售，交易形式往往不足簡單“貨物”易手，而是信息傳遞，甚至在商品未生產出來的情況下就已確定交換關系，當商品生產出來并易手后，其交換關系并未結束，要到用戶對信息商品使用、開發以后，創造收益的同時向供方支付費用。此外，由于信息商品交易的特殊性，因此有時需要運用法律手段、行政手段和經濟手段來實現正常交換。這些因素都會使信息市場的形態表現得不明顯。

由于信息市場主要經營信息產品，因而可借助現代化通信技術跨越時空使供需雙方之間實現商品交換和轉讓。信息市場已超越了“場所”的狹義范圍，而具有“流通”的含義。

信息市場既是滿足消費需求的、獨立的最終產品市場，也是信息商品交換的具體場所，又是滿足生產需求、寓于其他市場中的、無形的要素市場，體現著商品的交換關系。因此，信息市場基于其他市場又高于其他市場，具有雙重特性。由此，導致了信息市場的高風險性和高投機性。

這對于一次信息商品市場尤為突出，由于這類信息商品生產具有非重復性，因而商品的獨占性決定了壟斷因素在信息市場中的主導地位。信息商品經營者可憑借其壟斷地位欺行霸市，哄抬物價，因此信息市場的管理尤為重要。

信息市場不同于物質市場，它不為經營者提供物質條件，也不為社會提供最終物質產品，但其運行對其他市場的價格和供求關系產生連帶影響，可以看做類似普通商品市場中價格一樣配置資源效應，引起物質商品供求關系的擴張。

由于信息商品承襲了信息的許多特征，例如，共享性、易***性、依附性、時效性等，信息商品的交換必須有合理的價格制度和較強的法制系統作為保證。這就是說，信息市場的發育和發展需要有嚴格的科學管理，又由于信息商品有其物質載體，信息商品的交換往往連同其他非信息的物質商品交換結合進行，這往往會導致定價不合理、交易行為紊亂。又由于信息商品具有共享性，因此它常常容易被沒有支付費用的使用者無償使用。對某些信息商品實行專利價格制度就是為了確保信息商品的生產者和使用者各自的利益。由于信息商品具有時效性，因此，它在一定時間內可能價格較高，而過一段時間就有可能降價。鑒于上述種種情況，需要用一定的法規條例來維護信息商品的交換秩序，保護信息商品買賣雙方的利益。

信息市場的功能

信息市場是一種特殊的市場，它除了具備市場的一般特征外，還具有一般市場所不具備的特殊功能。

第一，實現信息價值的功能。信息商品的價值是生產該信息商品所花費的物化勞動和活勞動的總和。只有通過市場上的買賣行為才能使信息商品的價值實現，從而使生產者的勞動耗費得到補償。

第二，信息服務轉移功能。信息市場形成后，信息作為商品進入市場，參與流通和競爭。買方必然要對信息的可靠性、適應性、經濟性提出嚴格要求，而信息銷售者必須滿足這些要求，使信息達到相應規定的標準。另一方面，信息購買者為得到信息必須付出貨幣，當他付出貨幣后，信息的服務功能就歸他利用，信息的服務功能由賣者手中哼到買者手中。

第三，信息反饋功能。這是指信息市場通過開展多種多樣的信息服務活動對有關商品、科技及奠爭動所起的反饋作用。如通過對新產品的咨詢等服務活動，可以了解用戶對新產品的反響，從而改進新產品，使它變得更符合人們的需要。

第四，宏觀決策服務功能。信息是決策的基礎，信息市場提供的大量市場信息是進行宏觀決策的依據。政府部門可以通過信息市場及時、全面、準確地了解經濟動態，從而作出科學的決策，保證國民經濟正常運行。

第五，促進信息加速流動的功能。信息的使用價值具有強烈的時效性，信息只能在一定時間內發揮作用。為此，必須加速信息的流轉速度。信息市場則一方面可以促進信息商品的流通速度，提高利用率；另一方面可以保證信息的不斷新陳代謝，以新的更有效的信息取代失效的、過時的信息。

信息市場的作用

信息市場的發達程度是現代市場體系成熟的一個重要標志，在社會主義市場經濟條件下，信息市場的發展具有越來越重要的作用。

(1)信息市場有利于節約勞動時間，促進社會分工的發展。信息生產和信息處理部門從物質生產部門中分化出來，成為專門化部門，使信息處理專門化，從而大大降低信息生產費用，節約勞動時問。

(2)信息市場有利于推動市場經濟的快速發展。從客觀上看，市場經濟的快速發展離不開科學、及時、準確的信息以及對信息的正確處理，包括對商品、資本、人才、技術等信息的獲取與使用。信息市場不僅為企業經營活動提供重要的信息，而且為宏觀決策提供重要的前提條件。在經濟全球化的過程中，信息市場的發育與完善有利于開展國際信息交流。

(3)信息市場是企業進行生產經營的重要條件。在市場經濟中，企業主要通過市場來了解有關產品供求方面的信息?？茖W、及時、準確的信息，為企業獲得經濟效益提供有力的支持，而滯后、錯誤的信息則會給企業帶來較大的損失，甚至導致企業破產。

信息市場運行機制

所謂信息市場的運行機制，就是信息商品價值規律發揮作用的形式，是由信息商品經濟決定的，是信息市場體系的傳導機制。

從狹義上說，信息市場的運行機制是指信息市場上信息商品供求關系和價格變動對信息商品的生產和消費所產生的刺激或抑制作用。而從廣義上說，信息市場的運行機制可表述為：是信息商品經濟運行的內在規律，是商品經濟的規律(包括價值規律、競爭規律、貨幣流通規律)互相作用形成的對經濟過程的有機制約功能，具體表現為信息商品貨幣關系中的價格、供求、信貸、利率等要素間相互制約和相互聯系的關系。通過信息商品供求的變化、自由競爭、價格波動，實現社會勞動在各信息部門之間按比例的分配。

信息市場的運行機制同物質市場運行機制一樣，主要由價格機制、供求機制及競爭機制三部分構成。在信息市場中，供求、競爭、價格等市場要素相互制約、互為目的，形成了特有的聯結系統和運轉方式。

與一般物質商品需求不同，信息需求是一種派生性的需求。信息商品用戶希望獲得潛在價值大、信息效用高的信息商品，從而為自己帶來最大的利益。用戶對信息商品的需求必須具備兩個條件：首先是在市場信息不完全的條件下，用戶對信息的需求在一定時間內無法通過無償形式得以滿足；其次，用戶的這類需求必須是具有支付能力的需求。信息市場中的用戶種類繁多，差異較大，需求特性呈現多元化狀態，但無論其具體形式如何，都可將其劃分為兩大類，即生產性信息需求和生活消費性信息需求。生產性信息需求是指在生產過程中產生的信息需求，而生活消費性需求則是指個人在生活消費中所產生的對信息商品的需求，這兩種需求在日常生活中往往無法嚴格區分。在信息市場運行中，需求決定生產，信息商品提供者往往需要在對消費者做全面分析的基礎上才能有針對性地生產出適銷對路的商品。當然，供給也并非是完全被動的，在需求不足的情況下，有效的生產與供給也能刺激消費。目前，我國的信息狀況是信息內容短缺，結構性供需矛盾十分突出，供不應求和供過于求的局面在市場中并存。在這種情況下，強化供求機制、調整生產結構、增強供求雙方聯系是推動信息市場良性運行的重要措施。

價格機制是市場運行機制中的核心機制，供求機制、競爭機制作用的發揮都是借助價格機制實現的。同物質產品市場相比，信息市場的價格機制相對薄弱一些。信息商品的特性決定了信息市場具有極強的動態性和變化性，用戶關注的并不是信息商品的價格，而是信息商品的內容和效益，即信息商品能否為購買者帶來超額利潤。當然信息市場價格的規范化問題仍需引起注意，信息交易中的暴利行為等各種不合理行為都將破壞合理的價格機制，從而使信息市場的正常運行受到影響。

競爭機制是市場機制的重要內容，通過競爭，市場的生產者可以取得目標市場，從而實現利益的最大化。信息提供者的數量、信息商品的可替代程度、信息生產者的信譽等都影響著信息市場競爭。可見，信息市場競爭是全方位的競爭，通過市場競爭可以促使信息商品生產者合理配置資源，積極采用先進技術，降低成本，提高信息產品質量。競爭機制不僅使生產者的利潤增加，同時也給社會帶來了利益，使用戶獲得了最大滿足。與其他市場競爭相比，信息市場競爭有其自身的特點。信息消費是一種“個性”的消費，信息商品用戶的需求是一種“個性”需求，因此具有多樣性、特殊性和針對性；信息商品的供給也具有方向性，信息商品的不可替代性較物質商品強，因此，信息市場的競爭不像物質市場那般激烈。然而，競爭終究是市場不可避免的，優勝劣汰法則始終控制著信息市場參與者，在市場不斷發展的過程中，合理的競爭機制將保證市場雙方參與的有序性和方向性。

信息市場的營銷策略

產品策略

產品是市場營銷中最基本的因索，沒有產品進入市場流通，就無所謂的市場營銷，在產品方面我們要注意做到以下兩點：

1．研究用戶需求和心理以提供適應市場需要的產品

在我國信息市場中存在著這樣的現象：一方面許多用戶找不到所需的產品，另一方面許多信息產品又閑置不用，這就形成了產品使用與用戶之間的矛盾。要解決這一矛盾就要求我們徹底了解用戶的信息需求，通過詳細的市場調查并及時調整自己的生產經營方向，調整信息產品的結構，針對不同的信息用戶提供適銷對路的產品。

2．重視提高產品質量和提供有特色的產品

由于人們需求的多元化而要求不斷地開發新產品和更新商品，從而導致信息商品與信息需求產生了錯位。一些信息經營主體不顧自身條件，片面追求信息產品的種類，對產品只注重數量不在乎質量，耗費大量的人力物力，而提供的產品明顯缺乏市場競爭力。因此，我們要更新觀念，注重用戶急需的、時效性強的信息商品的開發，多提供有特色的信息產品來滿足信息用戶的需要。

3.注重產品創新和品牌戰略

在市場經濟條件下，信息經營主體的生存和發展取決于本身科技進步的快慢，而新產品又是科技進步的集中表現。因此，研究和探討產品創新戰略是每一個經營主體在市場競爭中取勝的法寶。美國著名的《商業周刊》分析蘋果電腦公司時指出：蘋果電腦公司的生存之道是創新求生存?！疤O果設計獎”競賽，每年在全球舉行一次，它在IT行業中為顧客提供造型更新穎、更具特色的產品，讓顧客愿意多花一些錢購買，它的創新戰略吸引了國內外越來越多媒體的目光。在競爭日益激烈的買方市場條件下，品牌越來越成為一個企業的無形資產，是企業邁向成功的護身符。注重品牌和形象可以使企業極具親和力，促進產品銷售，可以保護所有者的權益，它是經營主體重要的無形資產，有利于該主體進行營銷活動。

服務戰略

由于服務戰略具有多樣性和不易模仿性等特點，因此，它具有相當廣闊的馳騁天地，尤其是對買方市場和飽和市場來說，服務能力越強，市場差別化就越容易實現，也越容易保持牢固的用戶關系。同時，服務戰略是長期的、根本性的戰略。然而國內許多的信息市場主體，沒有及時調整好心態，沒有意識到用戶是信息機構生存的第一要索，沒有意識到服務能給其帶來巨大的價值，在信息市場活動中，管理者沒有建立用戶需求的傳感系統、效應系統和反饋系統模式。實施服務戰略要做到以下幾點：

第一，樹立積極的服務思想觀念，把對信息用戶服務、社會服務作為核心問題來抓。

第二，樹立服務質量戰略觀念。信息經營者必須充分了解目標客戶的需求，并制定出有自己特色的服務戰略來滿足顧客需求。

第三，建立專門的用戶調研機構，保持對用戶需求高度敏銳的感覺能力；建立一套行為轉換保障機制，保證用戶需求轉化為管理決策和具體行為。

第四，在服務基礎設施建設方面，一方面建立“以用戶為中心”的信息管理系統，另一方面配置相對完善的有形設施，延伸服務的內容。

第五，建立有效的監督制度，做好服務人員的內部管理。提高服務質量，把服務質量作為一個主要著眼點來抓，把服務質量作為一個系統工程來抓，只有這樣才能在信息市場中游刃有余，贏得更多用戶最大限度的滿意。

價格決策

在信息市場中，價格是信息商品的內容和服務質量的貨幣表現。信息商品的價格是否合理，直接影響到信息機構和信息用戶的經濟效益以及兩者之間的關系，并對信息市場的供求結構產生重大影響。因此，在信息市場中采取不同的價格策略是十分必要的。

1.不穩定性價格策略

由于信息需求及環境的變化，造成信息系統服務相對不穩定，使信息機構的管理和經營效果都受到波動和影響，出現供不應求或供過于求現象。為解決這些問題，應采取不穩定性價格策略，進行靈活收費。信息產業收費不是一成不變的，根據功能的不同服務方式也有所差別。一是在特殊時間服務價格低于正常服務，比如電信服務：撥打固定電話0．2：／min，后來電信部門推出夜間優惠服務，在晚9：0o—早7：00時間段可便宜O．O5min。二是對信息產品受益面大，支付能力強的信息用戶收費較高，比如無線尋呼服務：2O世紀9O年代中晚期在我國一些大城市開展尋呼E—mall服務，在全球范圍內實現雙向尋呼。上海國脈同美國通用無線聯合開通了此業務，并通過與上海證交所合作，給廣大股民帶來極大的驚喜，當然開展此業務價格不菲。

2.使用效果價格策略

目前，一些大型綜合性圖書館和高校圖書館都開展了信息參考服務，根據工作人員的服務水平、信息的知識含量、信息處理及服務的工作量、輸出信息的質量和使用效果提供有償服務，收取一定的咨詢費。

3.免費價格策略

在一些信息服務過程中，為了達到某些特定的目的，或為了吸引更多的顧客參與，使用無償服務方式。比如學校圖書館目前有清華同方數據庫、CNKI數據庫、金報興圖數字圖書館、超星數字圖書館、中國數字圖書館等信息資源，學生可以免費查閱，必要時工作人員還要提供咨詢和幫助。

競爭策賂

競爭是市場經濟的基本特征之一，也是企業發展的推動力，企業的營銷處于不斷的競爭過程之中。有競爭才有市場，有了競爭，企業才能更好地生存和發展。信息社會既面臨著前所未有的發展機遇，也面臨著巨大的挑戰。一方面，網絡制造的虛擬信息使物理資源的作用弱化；另一方面，信息服務市場機制已然形成，各種信息服務機構只有依靠富有創意的服務和先進的技術才能維護自己在競爭中的地位。因此，信息市場經營者在制定營銷戰略時，必須規劃自己的競爭策略。

1.優勢戰略

優勢戰略的核心是向信息客戶提供獨特價值的信息商品。如果信息商品提供者能在品種、技術、性能、服務、銷售網絡等方面顯示出獨特的優越性，就可以很好地防御競爭對手，在同業競爭中很好地建立起防御屏障，有獨特價值的信息商品肯定備受青睞，在信息市場競爭中具有一定的優勢。

信息市場

信息市場發表于2022-06-03，由周林編輯，文章《信息市場》由admin于2022年06月03日發布于本網，共9462個字，共5297人圍觀，目錄為經濟百科，如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽，便可快捷查找與文章《信息市場》相關的內容。

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