銀發市場
銀發市場(Seniorsmarket)
銀發市場是什么?
進入21世紀后不久,人口老齡化已成為世界各國面臨的重大挑戰。然而,這對企業來說意味著一個大市場。這個市場被稱為銀發市場。在一些發達國家,圍繞老年消費市場的企業已經初步形成了現代商品和服務的產業延伸鏈。
銀發市場的需求
現在,二戰后出生的老年人,無論是在發達國家還是發展中國家,都對他們的晚年寄予厚望。世界老年人的市場需求也越來越強勁。老年人市場不僅是老年人床墊、浴缸、手杖、按摩器、治療儀、測量儀、輪椅、老花鏡、助聽器、假牙假發等特殊日常必需品。在國外,雖然一些老年服裝已經開始了自己的品牌,然后發展成為商店、連鎖店;老年護理產品也進入了一系列生產;老年人已成為淡季的主要游客,但老年人在餐飲、醫療保健、文化娛樂等方面仍有巨大的市場空間。
目前,老年服務市場和老年產業的發展已被納入企業的視野,受到各國政府的重視。一般來說,銀發市場不僅涉及適合老年人的服裝、食品、住房、交通、康復和保健,還包括老年人的學習、娛樂、休閑、金融和保險。隨著老年消費者在社會消費中比例的不斷提高,各國企業和社會服務業都注重根據其特殊需為他們提供滿意的服務和產品,甚至考慮到銀發人的特殊需求。這一趨勢帶來了許多新的商機。因此,銀發市場也在形成新的行業標準、專業分類、大規模生產、營銷渠道和交易市場。
老年人市場的發展趨勢
中國是一個人口眾多的國家。隨著經濟技術的發展和社會醫療條件的不斷改善,人口增長率的下降,老年人的比例大大提高。根據聯合國的定義,如果一個城市和一個國家的老年人達到60歲,男性和女性將進入老齡化階段l0%,那么這個城市就是老齡化的城市,這個國家就是老齡化的國家。中國政府在2000年工作l0月正式宣布,中國老年人口已達1.32億,占總人口的比例l0.34%表明中國已進入老齡化社會。
此外,中國的老年人每年仍以3%的速度增長。預計到本世紀中期,中國60歲以上的人數將超過4億。此外,根據世界衛生組織發布的統計報告,到2020年,全球60歲以上的老年人將超過l0億人。老齡化是一個全球性的問題,給社會發展帶來了許多不利因素,但也孕育了巨大的市場,給企業帶來了無限的商機。中國老年協會的統計數據顯示,中國老年人的潛在消費能力約為3000億元,其中服裝和服裝占1/3,醫療保健占1/3,其他占1/3,這一價值仍在增加??v觀世界市場,老年市場的容量也在增加,前景十分廣闊。因此,企業應及時把握市場趨勢,深入研究老年市場,開發能夠最大限度地滿足其要求的各種產品,積極開拓銀行發展市場,在服務老年人、實現社會效益的同時獲得良好的經濟效益。
老年人的生理和心理特征
老年人有不同的年輕人和中年人的消費特征,主要是由老年人的生理和心理變化引起的。一方面,隨著年齡的增長,人體生理機制發生了很大的變化,如自動調節功能和免疫力下降、知覺下降、消化器官功能下降、視力、聽力下降、身體運動速度和協調功能下降等,形成了老年人在服裝、食品、住房、交通等方面消費需求的顯著特征。
另一方面,由于退休,老年人沒有工作壓力,閑暇時間長,情緒孤獨。根據北京、上海等城市對60歲以上老年人的抽樣調查,近40%的老年人感到不同程度的孤獨、憂郁和煩惱;同時,老年人的收入水平大大降低,給他們的生活帶來了經濟壓力和困難;當然,隨著經濟社會的發展,老年人的結構正在發生變化。收入穩定、儲蓄一定、無負擔的老年人比例越來越大,購買力不斷增強。
老年人市場開發的現狀
目前,對老年人市場的研究和分析越來越多,也引起了許多企業的關注,但在老年人市場發展方面沒有取得多大進展。據報道,重陽節的一名市民想給父母買一根普通的拐杖,但l14注冊電話中沒有老年用品店,也沒有大型購物中心和藥店出售,這種現象非常普遍。為什么老年人的需求不能很好地滿足,為什么企業不重視老年人市場的發展,主要原因如下:
l、商家不了解市場
無論是生產產品還是提供服務,企業往往熱衷于兒童、青年、中年市場競爭,普遍認為老年人沒有太多的實際需求,如面對至少1000億元的服裝消費潛力,大多數服裝設計師和服裝企業老板反映我不知道這么重要的信息;或者對老年人缺乏信心,難以形成產品開發,如老年服裝市場出現設計師不感興趣,企業不愿意投資的情況。對北京房地產市場進行了為期三年的跟蹤調查,70%的購房者關注房屋是否適合老年人。不幸的是,真正適合老年人的房屋面積幾乎為零。隨著住房貨幣補貼政策的實施和住房二、三級市場的不斷完善,老年人將出租、出售現有住房,購買老年住房的可能性越來越大。據統計,2003年全國消費市場的資本存量幾乎為零。隨著住房貨幣補貼政策的實施和住房二、三級市場的不斷改善,老年人將越來越有可能出租和購買老年住房,然后購買老年住房。
2.產品不適應市場需求
呼吁關注銀消費的文章并不少見,但老年人市場仍然缺乏活力,大多數產品無法滿足老年人的需求。一般企業仍然從老年人的角度看待老年消費者的消費概念,缺乏有效的調查,無法掌握老年人的真實需求,導致決策錯誤。例如,老年人不僅可以選擇小空間,而且服裝老式,風格僵硬,顏色單調,缺乏美感。根據調查,市場上的老年服裝是按標準尺寸生產的,特殊尺寸的老年人難以實現;最常見的款式是西裝,老年人大多害怕胸部和胃感冒,所以許多老年人選擇夾克,但夾克下擺和袖子121太緊,讓老年人感到不方便;老年服裝大多按弱消費群體設計定價,屬于低檔產品,不適應高收入、新概念的老年消費群體的需求,因此高收入買不到高檔服裝,低收入買不到滿意服裝的尷尬。
此外,據調查,中國老年旅游市場份額僅占20%左右,而國外則占60%以上。原因是旅行社沒有專門為老年人開發旅游項目。一般來說,旅游線路是為年輕人設計的。景點多,節奏快,項目刺激多,不適合老年人。
3、成本高
商家認為成本高,無利可圖。有些商家并不忽視老年人巨大的消費市場,但大多數人認為時機還沒有到來。目前的市場需求太少,成本太高,無利可圖。本質上,他們仍然缺乏對市場的分析和長期戰略目標。例如,在街道居委會的配合下,商場的服裝柜臺對老年人的服裝需求進行了調查,但當他們找到產品時,他們失望地回到了素色背景上色彩裝飾和簡潔大方的風格調查結果。很少有企業專門生產老年服裝。原因是老年人有太多的特殊體型。一塊板只有十幾塊,一塊特殊面料翻倍,成本太高,制造商無利可圖;同時,中國很少有專門從事中老年服裝設計的專業人才。設計師的缺乏也使得現有的制造商沒有時間在設計上下功夫。
銀發市場開拓策略
1.市場細分正確
準確定位市場細分是脫離當前低水平競爭的唯一途徑。越來越多的企業開始了細分市場的品牌發展。對于企業來說,有效的細分需要對整個消費者群體進行深入的市場研究,并根據消費者的需求進行細分和定位。老年人是一個特殊的消費群體。不同年齡、地區和收入水平的老年人有不同的特點,他們的消費者需求也有所不同。
一般來說,細分市場可以從年齡組、地理區域、收入水平、購買對象和消費者的個人需求開始,如60~70、70~80、80以上三個細分市場,根據性別細分為男性、女性市場、經濟發達地區、中西部地區、城鄉等,根據收入特點可分為高、中、低收入群體,根據購買對象可分為老年人和兒童購買等。一般來說,在市場細分中,應綜合考慮多種因素,找到合適的目標市場,掌握消費者的真實需求,準確定位,開發滿足市場需求的產品,為老年人打造專門的品牌。
2.提供合適的產品和優質的服務
對于制造商來說,他們必須在全面、深入地了解老年人特點和真實需求的基礎上,提供合適的產品和優質的服務,創造自己的特點和風格。北京太陽城房地產公司通過老年住宅的建設和運營,找到了一條叫做第三養老模式的新途徑,即家庭養老與社會養老相結合的模式,受到了政府和聯合國的重視。
3.設立專賣店,注重品牌塑造
隨著市場競爭的激烈,如何選擇銷售渠道已經成為許多制造商參與競爭的重要組成部分。在老年產品營銷中,大多數制造商通常采用的營銷方法是包裝一個概念——輪流廣告轟炸——多渠道分銷——各種各樣的促銷活動能在早期階段有一定的效果,但缺乏長期的戰略規劃。一旦促銷力度減弱,產品將很快從市場上消失。近年來,隨著商業連鎖產業的興起和國內流通領域外資的滲透,直接供應終端、柜臺銷售和壟斷管理的銷售模式已被許多企業所接受。
一般來說,商店具有產品集中展示、方便消費、加強服務、提升品牌等功能??紤]到老年人的特點和當前產品營銷的特點,建立商店是一種更好的方式,可以方便消費者購買,獲得消費者的信任,滿足消費者對服務的要求,可以將獨特的企業文化與個性化的商業運營模式有機結合,不斷提高企業的形象和聲譽。企業應運用服務營銷的理念,科學規劃商店,不斷提高商店的功能。加強對產品知識、心理知識、禮儀等的專業培訓,加強服務設施,規范、系統地展示產品和宣傳材料。
4、加強促銷
傳統的促銷方式是廣告促銷,但在廣告媒體的選擇、廣告主題、廣告內容設計等方面缺乏針對性,從而影響了促銷的效果。一般來說,老年人有更多的空閑時間,看更多的電視,看報紙,電視,報紙是一個更好的廣告媒體,但了解目標市場的消費者看什么電視和報紙,以提高廣告的針對性。同時,兒童的推廣也不容忽視,兒童往往更關注老年人的需求滿足,具有較強的購買力。廣告的主題應突出健康,貼近生活,加強品牌的宣傳和塑造。除傳統的廣告推廣方式外,還應進行活動營銷、體驗營銷、公共關系營銷等。如果你能在社區組織各種科普、友誼活動,組織黃金婚禮、銀婚禮周年紀念日等活動;組織老年人在郊區植樹、旅游和各種體育活動。一方面,它可以豐富老年人的生活,贏得老年人的信任和支持,另一方面,它可以進一步了解老年人的個性化需求,并與老年人進行產品和品牌交流。
5.重視國際市場的發展
老齡化是一個全球性的問題,國外也有巨大的市場。在探索國內市場的同時,我們也應該瞄準國外市場,重視國際市場的發展。同時,許多外國企業在老年人市場發展方面有成功的經驗。我們可以通過合資企業、合作、溝通與外國公司建立國際戰略聯盟伙伴關系,掌握先進的技術和經驗,解決貿易障礙,提高企業自身的成熟度和國際知名度,創造良好的經濟效益。
銀發市場
銀發市場發表于2022-06-03,由周林編輯,文章《銀發市場》由admin于2022年06月03日發布于本網,共4174個字,共5706人圍觀,目錄為經濟百科,如果您還要了解相關內容敬請點擊下方標簽,便可快捷查找與文章《銀發市場》相關的內容。
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